POLITICA DE PRIVACIDAD

1 . Titularidad del dominio www.fanticbike.es.

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos de que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.fanticbike.es, corresponde a Zeppelin Maquinaria S.L, Plataforma Logística Zaragoza Plaza, Tarento, 12, nave 9, 50197 Zaragoza, NIF B-99400822. Para cualquier consulta, puede contactarse mediante e-mail info@ebroh.es, en los teléfonos 876 269 494 ò 910 589 696. Nuestro horario de atención telefónica es de 09:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.

2 . Objeto y ámbito de aplicación.

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online www.fanticbike.es. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización Ebroh Bikes podrá modificar la página web para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la adecuada funcionalidad de la misma, sin necesidad de previo aviso.

3 . Información suministrada en el website.

Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Ebroh Bikes, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados que tenga carácter sustancial y que suponga un precio notablemente inferior al habitual del producto y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. El envío de una confirmación de compra automática, no valida las condiciones de precio erróneo.

Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Las imágenes publicadas no tienen por qué corresponderse con los productos vendidos, exponiendo las mismas a título orientativo. Ebrob Bikes se reserva el derecho a variar las especificaciones en cualquier momento y sin previo aviso, con el fin de mejorar las características de sus productos.

4 . Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Ebroh Bikes o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el website.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Ebroh Bikes o de los titulares correspondientes.

Queda prohibido, por tanto, el uso de la página web de Fantic Bikes con fines públicos o comerciales, por lo que no se podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la web. Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a www.fanticbike.es, que permitan el acceso a nuestro website, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de Ebroh Bikes de sus contenidos o servicios.

5 . Responsabilidad de Ebroh Bikes

Los productos presentados en el website son conformes a la legislación española. La responsabilidad de Ebroh Bikes no pueden invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten.

El acceso a la página web será voluntario, y, por tanto, responsabilidad del usuario, quien será responsable de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga del website o servicio telefónico se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a Ebroh Bikes por cualesquiera de las reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos. Ebroh Bikes no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Ebroh Bikes, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Ebroh Bikes, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. Ebroh Bikes no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del website.

En particular, Ebroh Bikes no responde en ningún caso de que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

6 . Obligaciones de clientes y usuarios.

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas, en el website o en el proceso de venta telefónica y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Ebroh Bikes, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, Ebroh Bikes no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website www.fanticbike.es el usuario se obliga a:

a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.

b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

c) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Ebroh Bikes, de cualquier otro usuario, de sus proveedores o en general de cualquier tercero.

d) Guardar diligentemente el “nombre de usuario” y la “contraseña” que le sea facilitada por Ebroh Bikes, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.

e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Ebroh Bikes, sus proveedores o terceros.

h) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación Ebroh Bikes no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

7 . Privacidad y protección de datos personales.

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, Ebroh Bikes te informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de Ebroh Bikes con los datos obtenidos en el website www.fanticbike.es. La finalidad de dicho fichero es gestionar tu relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias mediante cualquier medio, tanto telefónico, como el envío de mensajes comerciales a través de SMS, etc., que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados. Si no deseas recibir publicidad, sólo tienes que entrar en tu cuenta y desactivar el envío de Newsletter e informaciones. Al utilizar la web, autorizas que tus datos sean automatizados y tratados en la base de datos de Ebroh Bikes, a fin de que se te pueda comunicar, de igual manera, las promociones y ofertas comerciales respetando estrictamente lo establecido en la legislación vigente sobre Protección de Datos.

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 de 13 de diciembre, aprobado por Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y demás disposiciones dictadas en su desarrollo, los clientes y usuarios de www.fanticbike.es pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a: Zeppelin Maquinaria S.L, Plataforma Logística Zaragoza Plaza, Tarento, 12, nave 9, 50197 Zaragoza, donde se indicará el nombre y apellidos, usuario e email con el que se dio de alta, y adjuntando fotocopia del DNI del usuario. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante seis años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

Ebroh Bikes se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre. Nuestro servidor seguro garantiza la privacidad de los datos que nos transmites. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, de forma que nadie pueda apropiarse de ellos ya que no dispone de la clave necesaria. Puedes comprobar que tu navegador es seguro si aparece el símbolo del candado y también se puede apreciar que la URL varía ligeramente: ya no empieza con http sino con https.

8 . Política de privacidad

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?

El tratamiento de sus datos personales será responsabilidad de Zeppelin Maquinaria S.L., Plataforma Logística Zaragoza Plaza, Tarento, 12, nave 9, 50197 Zaragoza NIF B-99400822. Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tu información personal, puedes contactar con Ebroh Bikes mediante las siguientes formas de contacto:

Correo electrónico: info@ebroh.es
Teléfonos: 876 269 494 ò 910 589 696

¿Para qué va a utilizar Ebroh Bikes tus datos personales? ¿Durante cuánto tiempo? ¿Por qué motivo es legal?

Finalidad: Facilitar nuestra información de producto y su proceso de compra. Si lo solicitas, remitir publicidad vía correo electrónico.
Base jurídica: Necesario para la ejecución del contrato con los usuarios registrados.
Medidas de seguridad: Adecuadas conforme a la actividad desarrollada y teniendo en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.
Derechos: Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación portabilidad y oposición mediante el correo electrónico info@ebroh.es
Destinatarios: Sus datos personales no serán cedidos a otras personas o empresas para ser utilizados para sus propios fines.
Cookies: Si el Usuario lo acepta, el Sitio Web instalará cookies en su navegador.

Por supuesto, podrás solicitarnos en cualquier momento que dejemos de tratar tus datos personales para las finalidades indicadas. Para ello, simplemente deberás remitirnos una solicitud a la dirección de correo electrónico info@ebroh.es.

¿Qué medidas de seguridad ha implantado Ebroh Bikes para proteger tus datos personales?

Ebroh Bikes tratará tus datos personales de manera absolutamente confidencial. Asimismo, ha implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de la misma y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.

¿Cuáles son mis derechos?

Dispones de los siguientes derechos en materia de protección de datos:

Derecho ¿En qué consiste?
Derecho de acceso: Consultar qué datos personales trata Ebroh Bikes.
Derecho de rectificación: Modificar los datos personales que trata Ebroh Bikes cuando sean inexactos.
Derecho de oposición: Solicitar que Ebroh Bikes no trate tus datos personales para algunas finalidades concretas.
Derecho de supresión: Solicitar que Ebroh Bikes elimine tus datos personales.
Derecho de limitación: Solicitar que Ebroh Bikes limite el tratamiento de tus datos personales.
Derecho de portabilidad: Solicitar que Ebroh Bikes te entregue en un formato informático la información que trata sobre ti.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente: Para ejercitar tales derechos, basta con que envíes una comunicación a Ebroh Bikes. La solicitud deberá contener copia de tu DNI u otro documento identificativo equivalente, así como el contenido mínimo previsto en la normativa aplicable. Si la solicitud no reúne los requisitos especificados, Ebroh Bikes podrá requerirte que la subsanes. El ejercicio de estos derechos es gratuito, si bien podrá cobrarse un canon cuando las solicitudes sean infundadas, excesivas o repetitivas.

¿Existen otras entidades que pueden tener acceso a mis datos personales para ayudar a Ebroh Bikes con alguna de las tareas relacionadas con el negocio de las bicicletas?

No. Ebroh Bikes no cuenta con estas entidades colaboradoras.

¿Ebroh Bikes cede mis datos personales a terceros para que los utilicen para sus propios fines? ¿Por qué es legal cada una de estas cesiones?

No. Ebroh Bikes no cede tus datos a terceros para que los utilicen para sus propios fines.